Chez Nyx Bets Casino, notre ambition est d’offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en défendant le principe du jeu responsable: ce loisir doit être pratiqué avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une dépendance marquée aux jeux, la difficulté à limiter l’argent ou le temps consacrés au jeu et pouvant entraîner des conséquences néfastes pour le joueur et son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou arrêter les activités de jeu à la demande des joueurs. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre toute activité de jeu pour une durée donnée.
- Définir une limite sur les dépôts possibles, que ce soit quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Une demande de diminution d’une limite de dépôt ou de blocage du compte sera appliquée dès sa réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de noter que notre équipe n’a aucun pouvoir pour altérer ces limites: elles ne peuvent être changées ou levées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, posez‑vous les questions suivantes :
- Ai‑je tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans succès ?
- Mise‑je de plus en plus d’argent pour obtenir le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mon entourage le fait que je joue ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux de songer à utiliser nos outils de contrôle ou à demander de l’assistance, ce qui ne constitue pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de courage et de discernement.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez évoquer des problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous nous engageons à vous proposer toutes les solutions et l’accompagnement possibles. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
